Informativa sul trattamento dei dai personali ai sensi dell’art. 13 D.lgs. 30.06.2003 n. 196 (in seguito, “Codice Privacy”) e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito “GDPR”) relativi alla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento di dati personali.
Il nuovo Regolamento Europeo UE 2016/679 (“General Data Protection Regualtion”) prevede che chi effettua trattamenti di dati personali sia tenuto ad informare il soggetto interessato su quali dati vengano trattati e le modalità di trattamento degli stessi. Il trattamento deve avvenire con correttezza, chiarezza e trasparenza, tutelando la riservatezza ed i diritti degli interessati.
- AMBITO DI VALIDITA’ INFORMATIVA
La presente informativa è valida per tutti i trattamenti effettuati dal Titolare inerenti alla gestione della propria attività economica e delle informazioni che durante questa attività vengono raccolte.
Per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali, la nostra Società è in possesso di dati personali a Lei relativi quali nome, cognome, ragione sociale, recapiti fisici e telematici, e-mail, pec, partita iva e/o codice fiscale codice destinatario fatturazione elettronica.
- OGGETTO TRATTAMENTO
Trattiamo i Suoi dati anagrafici, identificativi e fiscali da Lei comunicati in occasione della conclusione di contratti per i servizi del Titolare. Non siamo in possesso di alcun Suo dato qualificabile come sensibile.
Nello specifico trattiamo dati relativi a:
– Attività economiche, commerciali,(a titolo esemplificativo: servizi, identificativi finanziari, dati contabili);
– Anagrafici e identificativi: nome e cognome, ragione sociale, indirizzo,indirizzo sede legale, numero di telefono, indirizzo pec, indirizzo posta elettronica, codice fiscale e/o partita iva;
– Indirizzi IP;
– Dati relativi al traffico riguardanti utenti e/o abbonati.
Se l’utente ci contatta per qualsiasi motivo, HELD EVENTI SNC può conservare una registrazione di tale corrispondenza.
HELD EVENTI SNC non valuta il contenuto del file inviato dal cliente (di cui rimane responsabile unicamente il mittente secondo quanto espressamente previsto nei Termini e Condizioni), verifica solo tecnicamente la riuscita del Servizio richiesto. In ogni caso, HELD EVENTI SNC si riserva il diritto di non procedere alla stampa di contenuti che risultano in aperta violazione di legge.
Se vengono forniti dati di soggetti terzi, i suddetti dati inviati vengono utilizzati unicamente per fornire il Servizio richiesto: una volta effettuata la prestazione i dati trasmessi dal Cliente (che resta l’unico Titolare del trattamento) vengono eliminati e non vengono in alcun modo conservati da HELD EVENTI SNC, salvo diversa disposizione.
3.FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
Per finalità di trattamento si intende il motivo per il quale vengono raccolti i dati.
I Suoi dati personali sono trattati:
A) Senza il Suo consenso espresso, ex art. 24 lett. a), b), c) Codice privacy e art. 6 lett. b), e) GDPR), per le seguenti Finalità di Servizio:
– concludere i contratti per i Servizi richiesti a HELD EVENTI SNC .;
– adempiere ad obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti da rapporti in essere, nonché per consentire una efficace gestione interna e gestione dei rapporti finanziari e commerciali;
– permettere di usufruire dei Servizi richiesti;
– adempiere agli obblighi previsti dalla legge, dal Regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
– esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio);
- B) Solo previo Suo specifico e distinto consenso ex artt. 23 e 130 Codice Privacy e art.7 GDPR:
– per consentire la registrazione al Sito held-eventi.come per farla accedere ai servizi riservati agli utenti registrati nonché e per gli adempimenti amministrativi e di legge alla stessa connessi;
– autorizzare l’invio di promozioni, sconti, agevolazioni da parte della Società, nonché per l’invio di comunicazioni commerciali o informative (“Newsletter”); per svolgere ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction) e per la segnalazione di tutte le iniziative riguardanti prodotti e/o servizi a marchio della Società e/o di terzi, compresi i servizi offerti in vendita sul sito www.held-eventi.com, nonché presso gli uffici della Società, a mezzo di sistemi automatizzati, quali email o sms (“Marketing”);
– analisi delle sue scelte di consumo e abitudini di acquisto (c.d. “profiling”), da parte della Società attraverso la rilevazione della tipologia e della frequenza degli acquisti effettuati online e, se indicate, delle aree di interesse facoltativamente richieste e selezionate dall’utente nel modulo di registrazione sul sito internet, al fine dell’invio di materiale informativo e/o pubblicitario di specifico interesse per l’utente.
– Invitare ad eventi o ad iscriversi ad eventi di cui è parte o che organizza il Titolare.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3.A) è obbligatorio. In assenza, non potremmo garantire i Servizi dell’art. 3.A).
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3.B) è facoltativo. Può decidere di non conferire alcun dato o negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti. In questo caso non riceverà più comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario ma continuerà ad avere diritto ai servizi di cui all’art. 3.A).
La base giuridica del trattamento è la Sua volontà di perfezionare il contratto.
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del trattamento di rispettare le obbligazioni contrattuali sottoscritte tra le parti.
La liceità del trattamento si basa sul consenso manifestamente espresso per iscritto anche a mezzo telematico o telefonico.
4.MODALITA’ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei Suoi dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice privacy e all’art. 4 n 2) del GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dati.
5.MODALITA’ DI RACCOLTA E CONSERVAZIONE DATI
I dati oggetto del trattamento sono raccolti nel seguente modo:
– organizzazione banca dati automatizzata;
– raccolta dati mediante strumenti elettronici, social;
– raccolta dati presso l’interessato;
-raccolta dati telefonica;
– raccolta dati da atti e documenti pubblici conoscibili da chiunque.
I dati raccolti sono:
– trattati in modo lecito e secondo correttezza;
– raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi;
– esatti e, se necessario, aggiornati;
– pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti e successivamente trattati;
– conservati in una forma che consenta l’identificazione all’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati.
I Suoi dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato, mediante l’inserimento dei dati su supporti informatici e software gestionali.
I dati raccolti possono essere conservati e registrati in archivi cartacei debitamente custoditi nonché su supporti informatici in particolare su server localizzati in azienda o su server esterni.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e/o per il tempo necessario prevista dalla normativa vigente. I dati verranno conservati comunque non oltre dieci anni dalla cessazione del rapporto per le Finalità di Servizio e per non oltre due anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing.
In caso di chiusura account, è prevista la tempestiva cancellazione dei dati che avviene normalmente entro due giorni lavorativi e verrà in ogni caso effettuato nei termini di legge.
6.ACCESSO AI DATI
I Suoi dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui all’art. 3.A.) e 3.B), previa autorizzazione del Titolare del trattamento, anche ai dipendenti.
I dati raccolti da HELD EVENTI SNC vengono utilizzati da Terzi per la fornitura di servizi correlati a quanto richiesto in sede attuazione del contratto, di manutenzione, analisi, spedizione, revisione, marketing (anche tramite strumenti di indicizzazione) e pagamenti. I Terzi ne vengono in contatto nella sola misura necessaria per l’erogazione dei servizi. Normalmente i professionisti incaricati hanno un obbligo di non divulgazione in ragione della loro professione e/o in quanto a ciò contrattualmente vincolati.
I dati non vengono in alcun caso trasferiti a Stati Terzi.
7.COMUNICAZIONE DEI DATI
Senza il Suo espresso consenso ex art. 24 lett. A), B), C) Codice Privacy e art. 6 lett. B) e C) GDPR, il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 3.A) ad Organismi di Vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle attività dette. I Suoi dati non saranno diffusi.
8.DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’ art. 7 Codice Privacy e all’art. 15 GDPR, nonché i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e più precisamente diritto di:
– ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
– ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati;
– ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
– richiedere la cancellazione dei dati in possesso della Società.
9.MODALITA’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI
Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:
– una e-mail all’ indirizzo : amministrazione@held-eventi.com
10.SICUREZZA DEI DATI
I dati personali sono protetti dall’accesso, utilizzo o divulgazione non autorizzati. A tali dati può accedere solo il nostro personale incaricato dotato di proprie credenziali di autenticazione e previa autorizzazione del Titolare del trattamento.
HELD EVENTI SNC è soggetta ai normali rischi di violazione dei dati attraverso la sottrazione di credenziali, comportamenti sleali, accessi esterni non autorizzati e virus informatici.
Sono state applicate tutte le procedure di sicurezza necessarie a proteggerli da violazioni da parte di personale non autorizzato, sia localmente che in rete, anche mediante l’utilizzo di firewalls ed antivirus costantemente aggiornati. Tutti i dati personali che ci vengono forniti sono conservati in un ambiente sicuro e controllato ed i sistemi operativi e software gestionali vengono costantemente aggiornati e monitorati al fine di evitare data breach ed accessi abusivi. A tal fine sono stati preposti processi fisici, elettronici e organizzativi per salvaguardare e proteggere le informazioni raccolte. Tutto il personale è stato debitamente informato e formato.
Le eventuali comunicazioni in merito alla violazione dei dati verrà effettuata sia al personale interno coinvolto, all’interessato ed all’Autorità Garante tramite comunicazione Pec ovvero raccomandata a/r.
11.TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è HELD EVENTI SNC.; Corso Re Umberto I, 98 – 10128 Torino
12.COOKIE
HELD EVENTI SNC utilizza i cookie, seo, tag, pixel …[…]... sul suo sito web e alla pagina held-eventi.com.
Utilizziamo cookie di navigazione anonimi, necessari per consentire agli utenti di navigare correttamente su held-eventi.com, utilizzare tutte le funzionalità ed accedere ad aree sicure.
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Queste informazioni sono anonime e utilizzate solo a fini statistici.
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13.MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa può subire variazioni. Le eventuali comunicazioni delle modifiche avverranno prevalentemente tramite e-mail e, ove necessario, tramite comunicazione fax.
- PROFILAZIONE
I dati prestati dal cliente per accedere al servizio e-commerce held-eventi.com e i dati del soggetto che ha prestato il consenso espresso alla Newsletter, vengono profilati in base agli acquisti precedenti come specificato al punto 3B). La profilazione viene effettuata mediante l’inserimento dei dati in un programma gestionale che viene compilato e monitorato da un addetto formato.
Se desidera contattarci per domande o dubbi specifici in relazione alla presente Informativa sulla privacy, La invitiamo a contattarci all’indirizzo mail : staff@held-eventi.com
(Ultimo aggiornamento al 23.05.2018)
CONDIZIONI DI VENDITA
EVENTI E TOURS
1. Tutti i tours e attività proposte sono effettuati da guide turistiche autorizzate.
2. La validità dei programmi offerti è indicata sul sito www.held-eventi.it
3. Le accettazioni delle prenotazioni sono subordinate alla disponibilità dei posti.
4. I prezzi si intendono definitivi all’atto della conferma. La prenotazione sarà fatturata per l’importo confermato su esplicita richiesta del cliente, il quale s’impegna a fornire contestualmente tutti i dati fiscali previsti dalla legislazione vigente.
5. Qualora, per esigenze operative o cause di forza maggiore (viabilità, scioperi, variazioni di orari, chiusure di musei, ritardi o irregolarità), l’organizzazione debba variare il programma, la stessa proporrà in alternativa itinerari e/o visite ad altri musei senza variazione della tariffa stabilita, dandone avviso al cliente prima dell’inizio del tour.
6. Tutti i tour si possono effettuare su richiesta in altre lingue, con supplemento, previa disponibilità.
7. Nel caso di aumenti imprevisti superiori al 10% dei singoli costi o per l’imposizione di nuove imposte e tasse, le tariffe saranno aggiornate e ne sarà data comunicazione scritta al cliente.
8. Qualsiasi reclamo da parte del cliente dovrà essere comunicato all’organizzatore per posta elettronica all’indirizzo staff@held-eventi.com entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del tour.
9. Qualora, per esigenze operative o cause di forza maggiore (viabilità, scioperi, variazioni di orari, chiusure di musei, ritardi o irregolarità), l’organizzazione debba variare il programma, la stessa proporrà in alternativa itinerari e/o visite ad altri musei senza variazione della tariffa stabilita, dandone avviso al cliente prima dell’inizio del tour.
10. Per ogni controversia è competente il Foro di Torino.
CANCELLAZIONI, PENALITA’ E RIMBORSI
1. Le iscrizioni ai tour ed alle visite guidate prepagate non sono rimborsabili ma cedibili a terza persona dandone comunicazione al n.3737744904 almeno 2 gg prima della data evento.
2. L’acconto versato a titolo di caparra confirmatoria in nessun caso è rimborsabile.
3. Nessun rimborso sarà riconosciuto al cliente che non si presenti alla partenza all’orario stabilito; ugualmente nessun rimborso spetterà al cliente che perdesse contatto con la guida o non effettuasse l’intera visita guidata.
4. Se, per qualsiasi ragione- fatta eccezione per cause di forza maggiore non dipendenti da Held Eventi, l’organizzazione dovesse annullare il tour, il cliente ha diritto al rimborso delle sole somme pagate da richiedersi entro 15 gg lavorativi dalla data dell’evento annullato scrivendo a amministrazione@held-eventi.com. Held Eventi non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi connessi al rimborso.
5- I voucher , le gift card e le quote sospese per eventi cancellati, potranno essere utilizzate entro 1 anno dalla data di emissione, pena la perdita del loro utilizzo. Sarà cura del cliente scegliere il nuovo evento e comunicare alla segreteria la volontà di partecipare scrivendo a: staff@held-eventi.com
RENDICONTAZIONE CONTRIBUTI PUBBLICI RICEVUTI
comma 125 dell’articolo 1 della legge 124/2017
16/04/2020 – INPS – eur 600,00
25/05/2020 – INPS – eur 600,00
23/07/2020 – AGENZIA DELLE ENTRATE – eur 2.000,00
12/10/2020 – FIN PIEMONTE – eur 1.000,00
10/11/2020 – AGENZIA DELLE ENTRATE – eur 4.000,00
09/04/2021 – AGENZIA DELLE ENTRATE – eur 2.000,00
26/06/2021 – AGENZIA DELLE ENTRATE – eur 2.000,00
31/12/2021 – AGENZIA DELLE ENTRATE – eur 3.000,00
Totale contributi ricevuti: eur 15.200,00
Torino: 22/06/2022